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┗행사_이벤트┛

서울경마공원_KRA 서비스 슬로건 공모안내 11월29일~12월14일까지

by 고급인사 2008. 12. 3.

 

“고객 공감, 고객 가치” 실현을 위해 달려가는 KRA가 서비스 슬로건을 공모합니다

□ 공모기간 : ‘08. 11. 29 ~ 12. 14
□ 공모대상 : 일반인, 경마고객,  KRA 임직원(PA포함)
□ 공모내용 : KRA 서비스 슬로건
    - KRA의 서비스 핵심 가치인 “공감”(Share Feeling, Mind, Soul)과 함께 KRA만의 차별적 서비스를 함축적으로
      표현하는 문구
※  KRA의 서비스 핵심가치 “공감” 개요
 1. 서비스 아이덴티티(SI) 정의
   □ KRA가 고객에게 제공하고자 하는 차별화된 서비스 像
     ㅇ KRA의 서비스가 도달하고자 하는 미래의 청사진
     ㅇ KRA의 서비스를 알릴 수 있는 함축적인 개념

  2. 도출과정
    □ 경쟁기업, KRA 내부고객 및 경마고객의 추구편익(가치) 분석 및 트렌드 편익(가치) 분석
    □ KRA 서비스 핵심가치 Key Word 도출

  3. KRA 서비스 핵심가치 “공감”(Share Feeling, Mind, Soul)
   □ 의미 : 고객의 입장에서 고객을 섬기는 따뜻함을 서로 나누며, 박진감 있고 흥미로운 경험을 제공하는
               차별화된 서비스
 
      
 
□ 응모방법 : 온라인 및 오프라인
  ① KRA 메일(kracs@kra.co.kr)에 신청
  ② 우편 접수(※ 12. 14 까지 소인 날인된 공모신청서 접수 )
   ㅇ KRA 홈페이지에 있는 공모신청서 양식에 서비스 슬로건 및 슬로건 의미를 작성후 메일 및 등기우편으로 송부
   ㅇ 우편 접수처 : 경기도 과천시 주암동 685번지 한국마사회 CS전략팀
   ※ 국문, 영문 혼용 가능하며 글자수 제한은 없으나 함축적, 체계적으로 의미 전달이 가능한 짧은 문구로 표현
   ※ 1인 1건만 응모 가능

□ 당선작 발표 : ‘08. 12. 21(일), KRA 홈페이지 발표(예정)
□ 당선작 포상  
최우수상(1명)
250만원
우수상(1명)
100만원
장려상(2명)
각 50만원
참가상(6명)
각 5만원
  ※ 장려상 이상 당선작 상금의 제세금(기타소득세 및 주민세 22%)은 상금 수령자 부담
  ※ 서비스 슬로건 선정위원회에서 해당 당선작이 없다고 판단할 경우에는 해당 당선작을 선정하지 않을 수 있음
  ※ 당선작에 동일 슬로건으로 2인 이상 응모시 포상금은 균등 배분함

□ 기타 문의 : CS전략팀(509-2731)